Technical Writer

Tutzing, Remote Bayern

Vollzeit

Festanstellung

Stellenbeschreibung:

Diese Stelle ist hybrid oder vor Ort an unserem HQ in Tutzing (südlich von München) angesiedelt. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen – unabhängig von Geschlecht oder Identität.

Wir suchen eine:n Technical Writer, der/die unsere Produktdokumentation auf ein neues Niveau hebt und nachhaltig weiterentwickelt. Du verfasst hochwertige, persona-basierte Dokumentation, modernisierst unseren bestehenden Wissensbestand und prägst Standards sowie Struktur unserer Docs.
Die Rolle ist Teil des Customer‑Education‑Teams innerhalb der Product‑Organisation und arbeitet eng mit Product Management sowie weiteren Bereichen zusammen - so bist du strategisch angebunden und nicht isoliert unterwegs.

Ready to make an impact?

Du übernimmst die Verantwortung für:

Du erstellst klare, präzise Guides, Konzepte und Referenzdokumente für definierte Leser-Personas - vom konzeptionellen Überblick bis zum detaillierten How‑to.
Du prüfst, restrukturierst und aktualisierst die bestehende Dokumentation, passend zu zusammengeführten Produktlinien, aktueller Terminologie und der zukünftigen Informationsarchitektur.
Du arbeitest strukturiert und iterativ: Du startest mit Kerninhalten und entwickelst diese weiter, während Funktionen reifen – mit einem klaren, planvollen Vorgehen.
Du arbeitest eng mit Product Manager:innen als Haupt-Stakeholder zusammen und koordinierst dich mit Engineering, Academy/Customer Education und Sales, um Inputs zu sammeln und Feedbackschleifen zu schließen.
Du führst Rückmeldungen aus dem Feld (Teams und Nutzer:innen) zusammen, erhöhst Klarheit und Vollständigkeit und hilfst zu entscheiden, was in Docs vs. Academy vs. Community gehört.
Du trägst zu Glossar, Terminologie und Styleguide bei und stellst Konsistenz auf Deutsch und Englisch sicher – mit Unterstützung unseres englischen Proofreaders.
Du erstellst Enablement‑Materialien wie konzeptionelle Diagramme, Release-/Feature‑Notes und kurze Tutorials, die Funktionen mit konkreten Ergebnissen verknüpfen.
Du übersetzt Feature‑Inputs (z. B. Videos, PM‑Spezifikationen) in anwenderorientierte Dokumentation, die leicht nachvollziehbar und fachlich belastbar ist.

Wir wünschen uns jemanden mit:

Du hast Erfahrung in der Dokumentation von Enterprise‑Software (z. B. ERP, SaaS, Middleware, Integrationen) und idealerweise Berührungspunkte mit EDI‑, Supply‑Chain‑ oder Integrationsthemen.
Du bringst nachweisliche Erfahrung in strukturierter, persona‑basierter Dokumentation für komplexe Produkte mit und wählst sicher zwischen Konzept‑, How‑to‑ und Referenzformaten.
Du arbeitest proaktiv und übernimmst Verantwortung: Du klärst offene Fragen mit Stakeholdern und gehst methodisch voran.
Du verfügst über Skills in Informationsarchitektur, inkl. Audit, Re‑Strukturierung und Standardisierung großer Doc‑Sets sowie der Definition von Navigation, Taxonomie und Querverweisen.
Du überzeugst durch starke Interview‑Fähigkeiten mit Fachexpert:innen, bindest Stakeholder aktiv ein und arbeitest gerne cross‑funktional.
Du zeigst ausgeprägte Lernbereitschaft und Neugier, baust kontinuierlich Produktwissen auf und verknüpfst Features mit realen Nutzerbedürfnissen.
Du schreibst exzellent auf Deutsch (muttersprachlich oder nahezu) und sehr gut auf Englisch; wir veröffentlichen in beiden Sprachen und unterstützen den finalen englischen Feinschliff.

Freue dich auf:

Ein modernes, geräumiges Büro mit Blick auf den Starnberger See in Tutzing
Bezuschusstes Mittagessen in unserem hauseigenen Restaurant
Ein persönliches Weiterbildungsbudget
Homeoffice-Möglichkeit an bis zu 2 Tagen pro Woche
30 Urlaubstage pro Jahr
2 zusätzliche bezahlte freie Tage an Heiligabend und Silvester
Fahrradleasing über unsere Partnerschaft mit JobRad
Wöchentliche Teamabende jeden Donnerstag mit Getränken auf Firmenkosten
Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

Wenn du von dieser Stelle begeistert bist, aber nicht alle Qualifikationen erfüllst, ermutigen wir dich dennoch zur Bewerbung!

Lobster ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir sind der Schaffung eines vielfältigen und integrativen Umfelds verpflichtet, in dem Empathie und Respekt unser Miteinander prägen.

Über uns

Lobster ist die Datenintegrationsplattform, die Partner und Systeme in der Supply Chain über alle Formate und Technologien hinweg verbindet. Aus verstreuten Daten entsteht eine saubere, durchgängige Grundlage für KI, sodass Teams schneller entscheiden und weniger Störungen erleben.
Die Lobster Data Platform reduziert Komplexität durch Echtzeit-Integration, intelligente Automatisierung und integrierte Qualitätskontrolle. Das Lobster Data Network verbindet Silos und ermöglicht sichere Zusammenarbeit über komplexe Lieferketten hinweg.
Für branchenspezifische Anforderungen bieten die Lobster Data Products fertige Lösungen, die schnell Wirkung zeigen. Mit Standorten in der DACH-Region, Großbritannien, Frankreich, Skandinavien und den Benelux-Ländern und über 2.000 Kunden weltweit unterstützt Lobster Unternehmen dabei, das volle Potenzial ihrer Daten zu nutzen und in einer sich schnell wandelnden digitalen Welt agil zu bleiben.