Instructional Designer

Permanent employee, Full-time · Tutzing, Remote Baden-Württemberg, Remote Saarland, Remote Hessen, Remote Thüringen, Remote Sachsen, Remote Sachen-Anhalt, Remote Brandenburg, Remote Berlin, Remote Nordrhein-Westfalen, Remote Hamburg, Remote Mecklenburg-Vorpommern, Remote Schleßwig-Holstein, Remote Bremen, Remote Niedersachsen, Remote Rheinland-Pfalz, Remote Bayern, Metropolregion München, München

Position Overview:

This is a vacancy for a hybrid or on-site role at our HQ in Tutzing (South of Munich). We encourage applications from all qualified candidates, regardless of gender identity.

We are looking for an Instructional Designer (m/f/d) to join our Customer Education Team at Lobster. In this role, you will help customers and partners successfully adopt and use the Lobster Data Platform through high-quality self-service learning experiences.
You will design, create, and maintain structured learning modules supported by written documentation and video-based training. Working at the intersection of Product, Engineering, and Customer Enablement, you will translate real-world product usage into scalable educational content that reaches thousands of users across our global customer base.
This is a role for someone who combines technical curiosity with a genuine talent for clear communication. Someone who can take a complex integration scenario and turn it into a learning experience that actually sticks.

Ready to make an impact?

You’ll get to take ownership of:

Designing, planning, and creating structured self-service learning modules across all product areas
Developing written training materials and high-quality video content that support different learning styles and levels of technical expertise
Collaborating with Product Management, Engineering, and Consulting to translate practical knowledge and best practices into effective learning content
Ensuring training reflects real-world use cases, data flows, and integration scenarios
Continuously improving materials based on product updates, customer and partner feedback, and usage insights
Delivering instructor-led training on-site and remotely for customers and partners
Contributing to the overall learning strategy and helping ensure consistency, clarity, and scalability across all content in the Lobster Digital Academy

We’d love to meet someone with:

3+ years of experience creating technical learning content, documentation, or training materials for complex software products
Strong understanding of interface management, data flows, and data migration (middleware) concepts
Practical knowledge of integration architectures, APIs, message-based systems, and data transformation
The ability to translate complex technical concepts into clear, structured, customer-friendly content
Experience planning and executing end-to-end training initiatives
Comfort working with both written and video-based learning formats
Fluency in German and English (written and spoken)

Nice to Have:

Experience with a Digital Academy or LMS platform (e.g. Document360, Skilljar, or similar)
Background in B2B SaaS, middleware, or ERP/EDI environments
Familiarity with instructional design frameworks (e.g. ADDIE, SAM)

You can look forward to:

A modern, spacious office with a view of Lake Starnberg in Tutzing
Subsidised lunches in our in-house restaurant
A personal learning and development budget
30 vacation days per year
2 additional paid days off on Christmas Eve and New Year's Eve
Up to 20 days of remote work per year from any EU country
Bike leasing through our partnership with JobRad
Opportunity to work flexibly from home
Team evenings every Thursday with refreshments covered by the company
A company pension plan (bAV)

If you’re excited about this role but don’t meet every qualification, we encourage you to apply!

Lobster is an equal opportunity employer. We are committed to fostering a diverse and inclusive environment where empathy and respect guide our interactions.

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About us

Lobster is a pioneering no-code software company that enables organisations to unlock the full potential of their data. Its comprehensive Data Platform allows companies to integrate, manage, and automate data efficiently, while its Data Network facilitates secure and seamless data exchange between partners and systems. From connectivity to consumable Data Products, Lobster’s solutions empower businesses across industries to stay agile and competitive. With a presence in DACH, the UK, France, Scandinavia, and the Benelux region, Lobster serves over 2,000 customers globally.

Stellenbeschreibung:

Diese Stelle ist als unbefristete Vollzeitstelle an unserem Hauptsitz in Tutzing (südlich von München) zu besetzen. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen, unabhängig von der Geschlechtsidentität.

Wir suchen eine:n Instructional Designer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Customer Education Teams bei Lobster Data GmbH. In dieser Rolle hilfst du Kund:innen und Partner:innen dabei, die Lobster Data Platform erfolgreich zu nutzen – durch hochwertige Self-Service-Lernerlebnisse.
Du wirst strukturierte Lernmodule konzipieren, erstellen und pflegen, die durch schriftliche Dokumentation und videobasierte Trainings ergänzt werden. An der Schnittstelle zwischen Product, Engineering und Customer Enablement übersetzt du reale Produktanwendungen in skalierbare Lerninhalte, die tausende Nutzer:innen weltweit erreichen.
Diese Stelle ist ideal für jemanden, der technische Neugier mit einem echten Talent für klare Kommunikation verbindet – jemanden, der komplexe Integrationsszenarien in Lernerlebnisse verwandeln kann, die wirklich hängen bleiben.
Bereit, etwas zu bewegen?

Du übernimmst die Verantwortung für:

Konzeption, Planung und Erstellung strukturierter Self-Service-Lernmodule für alle Produktbereiche
Entwicklung schriftlicher Trainingsunterlagen und hochwertiger Videoinhalte, die verschiedene Lernstile und Kenntnisstufen ansprechen
Zusammenarbeit mit Product Management, Engineering und Consulting, um praxisnahes Wissen und Best Practices in effektive Lerninhalte zu überführen
Sicherstellung, dass Trainings reale Use Cases, Datenflüsse und Integrationsszenarien widerspiegeln
Kontinuierliche Verbesserung der Materialien auf Basis von Produktupdates, Kunden- und Partnerfeedback sowie Nutzungsauswertungen
Durchführung von Präsenz- und Remote-Trainings für Kund:innen und Partner:innen
Mitwirkung an der übergeordneten Lernstrategie und Sicherstellung von Konsistenz, Klarheit und Skalierbarkeit aller Inhalte der Lobster Digital Academy

Wir wünschen uns jemanden mit:

Mindestens 3 Jahren Erfahrung in der Erstellung technischer Lerninhalte, Dokumentation oder Schulungsunterlagen für komplexe Softwareprodukte
Fundiertem Verständnis von Schnittstellenmanagement, Datenflüssen und Datenmigration (Middleware)
Praktischen Kenntnissen in Integrationsarchitekturen, APIs, nachrichtenbasierten Systemen und Datentransformation
Der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte in klare, strukturierte und kundenfreundliche Inhalte zu übersetzen
Erfahrung in der Planung und Umsetzung von End-to-End-Schulungsinitiativen
Sicherheit im Umgang mit schriftlichen und videobasierten Lernformaten
Verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Nice to Have:

Erfahrung mit einer Digital Academy oder einem LMS (z. B. Document360, Skilljar oder Ähnlichem)
Hintergrund in B2B SaaS, Middleware oder ERP/EDI-Umgebungen
Kenntnisse in Instructional-Design-Frameworks (z. B. ADDIE, SAM)

Freue dich auf:

ein modernes, großzügiges Büro mit Blick auf den Starnberger See in Tutzing
Zuschüsse zum Mittagessen in unserem hauseigenen Restaurant
ein persönliches Weiterbildungsbudget
30 Urlaubstage pro Jahr
2 zusätzliche bezahlte freie Tage an Heiligabend und Silvester
bis zu 20 Tage Remote Work pro Jahr aus einem EU-Land
Fahrradleasing durch unsere Partnerschaft mit JobRad
die Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten
Team-Abende jeden Donnerstag mit Erfrischungen auf Firmenkosten
eine betriebliche Altersvorsorge (bAV)

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst, ermutigen wir Dich, Dich trotzdem zu bewerben!

Lobster ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit lebt. Wir setzen uns aktiv für ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld ein – geprägt von Empathie und gegenseitigem Respekt.

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Über uns

Lobster ist ein führendes No-Code-Softwareunternehmen, das Organisationen dabei unterstützt, das volle Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen. Mit Lobsters umfassender Data Platform können Unternehmen Daten effizient integrieren, verwalten und automatisieren, während das Data Network einen sicheren und nahtlosen Datenaustausch zwischen Partnern und Systemen ermöglicht. Von Konnektivität bis hin zu schlüsselfertigen Data Products befähigen Lobsters Lösungen Unternehmen aller Branchen, agil und wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit Standorten in der DACH-Region, Großbritannien, Frankreich, Skandinavien und dem Benelux-Raum betreut Lobster weltweit über 2.000 Kunden.

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We look forward to hearing from you!

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